POLÍTICA DE REEMBOLSO JAMEOS ESTUDIO
EN JAMEOS ESTUDIO, valoramos la satisfacción del cliente. No aceptamos devoluciones, pero ofrecemos cambios por otros artículos o reembolso en tarjeta regalo. El cliente tiene 14 días naturales para desistir de la compra, siempre que el producto esté en perfecto estado con accesorios y embalajes originales, sin uso.
Los artículos rebajados más del 30% no admiten cambios ni devoluciones.
CAMBIOS & TARJETAS REGALO
Ofrecemos la opción de cambio por otro artículo o reembolso en tarjeta regalo Jameos Estudio sin caducidad.
¿Cómo proceder?
1. Comunícate con nosotros personalmente por correo electrónico a info@jameosestudio.com, por teléfono al +34 603 17 00 24 (Gran Canaria), o a través de Whatsapp al +34 603 17 00 24.
2. Proporciona la siguiente información:
– Número de pedido
– Artículo a devolver
– Motivo de la devolución
3. Compra online:
Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente. No aceptamos envíos a portes debidos o contra reembolso. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados o hechos a medida.
DEVOLUCIÓN
POLÍTICA DE REEMBOLSO/DEVOLUCIÓN Y CAMBIO DE EBOOKS
(LIBROS DIGITALES EN PDF)
Los ebooks de Jameos Estudio (incluidos los libros en PDF) no están sujetos a las Políticas de Cancelación, Cambio y Devolución de Libros Impresos descritas anteriormente debido a posibles acciones No Legales de copyright y a no tener forma de comprobar la no descarga de los mismos.
Por dicho motivo, no es posible obtener reembolsos o sustituciones de ningún ebooks (incluidos los libros en PDF).
EXCEPCIONES
En caso de artículo dañado o defectuoso, comunica la incidencia en 24 horas. Proporciona la información detallada y fotos del desperfecto. Emitiremos una reclamación al proveedor y mantendremos al cliente informado.
No se admitirán devoluciones ni reclamaciones fuera del plazo establecido. Todo esto sin perjuicio del derecho de garantía para productos no conformes con el contrato, según la normativa vigente.
GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen garantía mínima de dos años desde la fecha de factura, variando según el producto. La garantía cubre solo defectos de fabricación y no aplica en casos de uso inapropiado, mal mantenimiento, cambios bruscos de temperatura o humedad. No incluye accesorios fungibles ni productos de materiales naturales como madera, piedra o piel, que por su naturaleza pueden tener variaciones propias.
¿TIENES ALGUNA DUDA?
contáctanos en info@jameosestudio.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.